KPI Projet

La fonction principale d'une entreprise est de générer des revenus. Un bon founder doit être capable de répondre de manière claire et succincte à ces 7 questions.

1/ Qu'est-ce que tu vends (produit-service) ?

Un enfant de 8 ans doit être capable de comprendre la réponse.

2/ Combien tu gagnes (marge brute & poids de la chaîne de valeur) ?

Un founder peut perdre beaucoup de temps à créer des produits qui rapportent rien. La clé ? la scalabilité.

3/ Quelle est la part de récurrent (ARR - Annual recurring revenue) ?

Une startup qui signe des contrat sur 5 ans intéressera toujours plus un VC qu'une startup qui vend une fois, un produit, à un client.

4/ Qui sont tes clients ?

Si tu ne sais pas à qui tu dois vendre précisément, c'est sans doute que le produit ne répond au besoin de personne.

5/ Combien te coûte un client (CAC - coût d'acquisition client) ?

Il arrive qu'une stratégie commerciale mal ficelée conduise à payer plus cher pour obtenir un client que ce qu'il va rapporter.

6/ Combien te rapporte un client (LTV - Life time value) ?

Le CAC est toujours à mettre en parallèle du chiffre d'affaires total espéré sur un client. Il faut maximiser le ratio LTV/CAC.

7/ Quel est la part de repeat (churn/retention rate) ?

Ces indicateurs traduisent le bon marketfit. Des clients satisfaits rachètent.