Moyens de paiement

Compte joint

Le paiement depuis un compte joint est possible, mais nous devons envoyer à Lemonway le RIB pour contrôle de la présence du souscripteur sur celui-ci. Contrôle qui ne se fait pas automatiquement.

1. Question préalable du client. Pré-enregistrement du RIB auprès de Lemonway pour reconnaissance automatique lors du paiement.
2. A réception d’un mismatch. Envoyer le RIB par ticket pour affectation des fonds.

Carte bancaire

Le paiement des investissements par carte bancaire est maintenant disponible.

👉🏼 La liste des CB acceptées par Lemonway.

Wise et autres plateformes

Paiements acceptés si le nom du souscripteur figure bien comme titulaire et expéditeur des fonds.

Délais de traitement d'un virement chez Lemonway

Quand un paiement a lieu, ce dernier est soumis à certains délais :

• Si c'est par virement, ce dernier sera crédité sous 2 à 3 jours ouvrés. Nous recommandons d'effectuer les virements avant 10h30 du lundi au jeudi pour réduire au maximum le temps de crediting. Si un virement a lieu entre le jeudi après-midi et dimanche, il se peut qu'il soit soumis à un délai plus long dû aux fermetures bancaires. Si le virement a été fait de manière instantanée, le délai est raccourci d'un jour côté payeur. De notre côté il sera toujours soumis à un délai car nous traitons les virements reçu la veille.
• Si le paiement a été fait par carte, dès la confirmation du paiement, les fonds sont crédités sur le wallet. L'affichage front étant géré par Capsens, c'est donc à eux de le mettre à jour via notre API pour que les fonds soient affichés de manière automatisée (normalement c'est déjà géré).